Remedy per TRE (provider di telefonia MOBILE)
Tra il 2014 e il 2017 mi avvalsi del servizio in titolo: ne annotai qui qualche aspetto che mi pareva perfettibile, fermo restando che l’apparenza di errore avrebbe potuto essere semplicemente il riflesso della mia inesperienza
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↑2017.10.gg Dopo aver pagato per il cambio di contratto (mi han dato un contratto senza SMS) mi vedo addebitare non pochi euro per MMS che non mi pareva di avere istanziato; mio stufo e cambio operatore
↑2014.09.gg segnalo allo sportello Tre del Millenium la perdita della possibilità di impedire consumo di dati oltre il plafond settimanale, che mi è costata consumo di dati a pagamento per un aggiornamento windows che mi era partito inavvertitamente mentre usavo lo smartpohone come router: l’addetto mi dice che sa che è sparita la funzione di limitazione, e che non può farci nulla, salvo modificare il contratto ad uno con più Giga di dati, il che mi costa pure
↑2014.06.30 Da 15gg il problema non si ripresenta il problema dell’app “Area clienti 3” che andava fuori uso: forse non attivavo la trasmissione dati?
↑2014.05.05 L’app “Area clienti 3” va fuori uso: “spiacenti, l’App è terminata” è la risposta al tentativo di farla avviare; la disinstallo, la reinstallo, funziona per alcuni giorni, poi si ripresenta il problema. Così per la terza volta.